Karta Debetowa
PSFCU oferuje dwa rodzaje kart debetowych: Indywidualną i Biznesową kartę VISA®. Karta debetowa PSFCU jest jedyną kartą dającą dostęp zarówno do funduszy znajdujących się na Twoim koncie jak i pozwalającą na łatwe dokonywanie codziennych zakupów na całym świecie. Właściciel karty debetowej PSFCU nie musi posiadać historii kredytowej¹. Podczas dokonywania zapłaty kartą debetową, pieniądze są automatycznie pobierane z konta czekowego właściciela karty. Karta debetowa działa również jak karta ATM, więc posiadanie jednocześnie dwóch kart jest zbyteczne. Aby karta bankomatowa pozostała aktywna, należy dokonać przynajmniej jednej transakcji w ciągu roku.
|
|
 |
KĄCIK EDUKACYJNY:
Członkowie Naszej Unii posiadający karty debetowe PSFCU VISA® mogą być bardziej spokojni o kwestie bezpieczeństwa. Od 21 maja br. mogą zarejestrować się do programu powiadomień o podejrzanych transakcjach na ich kartach debetowych (tzw. fraud alerts).
Jeśli masz kartę debetową PSFCU VISA®, nie musisz się jak dotychczas martwić o to, że ktoś dokona przy jej użyciu nielegalnej transakcji, a Ty nie dowiesz się o tym aż do czasu otrzymania wyciągu z konta albo następnej wizyty w oddziale Naszej Unii. Jeśli transkacja wyda się podejrzana, nadzorowany przez PSFCU system wyśle natychmiast wiadomość tekstową na Twój telefon komórkowy. W ten sposób będziesz mógł niezwłocznie zareagować, jeśli transakcję przeprowadzi osoba do tego nieupoważniona.
Jak się zarejestrować?
Członkowie Naszej Unii posiadający karty debetowe PSFCU VISA® powinni byli otrzymać na swoje telefony komórkowe wiadomości tekstowe w języku angielskim o treści: „PSFCU Debit Card Fraud Alerts. Reply YES to enroll. Reply HELP for help. STOP to cancel”.
Aby przystąpić do programu, należało odpowiedzieć „YES”, po czym otrzymaliście Państwo kolejną wiadomość tekstową („Thank you for enrolling”), potwierdzającą przystąpienie do programu. Aby nie otrzymywać więcej tego typu powiadomień, należało odpowiedzieć „STOP”. Odesłanie wiadomości „HELP” to prośba o dodatkową pomoc.*
Jeśli nie otrzymali Państwo wiadomości tekstowej albo nie zdążyliście odpowiedzieć „YES”, a chcielibyście się zarejestrować do programu, wystarczy zadzwonić do Centrum Obsługi Klienta PSFCU na telefon 1.855.PSFCU.4U (1.855.773.2848) i zgłosić ten fakt. Osoby, które zamówiły karty debetowe PSFCU VISA® po 21 maja br. powinny otrzymać wiadomość zapraszającą do uczestnictwa w programie w ciągu kilku dni od zamówienia.
Jedną z przyczyn dla których nie otrzymaliście Państwo powyższego zaproszenia do korzystania z usługi może być brak zgłoszenia Naszej Unii aktualnego numeru telefonu komórkowego. Aby uzupełnić tę informację, również prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta PSFCU na telefon 1.855.PSFCU.4U (1.855.773.2848).
*Obowiązują zasady członkostwa. Inne ograniczenia mogą obowiązywać.
Usługa CardValet firmy Fiserv pozwala posiadaczom kart debetowych PSFCU na dodatkowe zabezpieczenie swoich kart przed nieupoważnionym użyciem ustawiając powiadomienia i ustalając limity transakcji na danej karcie.
Po pobraniu aplikacji CardValet ze sklepów internetowych Google PlayTM lub App StoreSM, użytkownicy mogą:
- Włączyć i wyłączyć swoją kartę przy pomocy smartfona
- Ustawić powiadomienia o transakcjach w oparciu o kryteria kwoty, lokalizacji, rodzaju zakupu.
- Uzyskać dostęp do bilansu konta w czasie rzeczywistym
- Ustawić preferencje dotyczące lokalizacji np. tak, aby karta mogła zostać użyta tylko w ich obecności
- Ustalić limit wydatków - doskonała opcja dla rodziców lub pracodawców
- Dokonać przeglądu dokonanych transakcji
- Skorzystać z wielu dodatkowych opcji.
Kliknij tutaj aby obejrzeć krótkei wideo na temat usługi i aplikacji CardValet.
Warunki korzystania oraz zasady ochrony prywatności usługi CardValet.
Członkowie nadal powinni zawiadomić PSFCU o wyjazdach za granicę. Podwyższenie dziennego limitu na karcie w aplikacji nie ma wpływu na wysokość dziennego limitu pieniędzy jakie można podjąć w bankomacie przy użyciu karty debetowej, ustalonego przez PSFCU.
Wygodna i praktyczna
- Używaj jej do dokonywania zakupów – kartą debetową PSFCU można płacić za codzienne zakupy w sklepach, restauracjach oraz dokonywać transakcji wszędzie tam gdzie akceptowaną kartą jest VISA®.
- Używaj jej jako rezerwowej gotówki – korzystaj ze swojej karty debetowej do pobierania gotówki w dowolnym banku bez dodatkowej opłaty. Niepotrzebny jest numer identyfikacyjny (PIN), wystarczy przedstawić dowód tożsamości ze zdjęciem.
- Używaj jej jak karty bankomatowej – używaj karty debetowej do pobierania gotówki na całym świecie i do dokonywania wpłat w bankomatach ATM należących do PSFCU oraz do sieci Star$f.*
- Akceptowana na całym świecie – wygodna w podróży. Nie musisz już więcej martwić się o gotówkę albo czeki podróżne podróżując do Polski lub innego kraju na świecie.
Zabezpieczona przed oszustwami
Twoja karta debetowa PSFCU jest w 100% zabezpieczona przed oszustwami finansowymi. Jest ona wyposażona jest w chip mikroprocesorowy EMV — mały metalowy prostokąt na jej awersie, który umożliwia dodatkowy poziom zabezpieczenia transakcji w terminalach POS akceptujących takie karty. Technologia chipu w połączeniu z podpisem koduje dane transakcji, utrudniając nieupoważnionym użytkownikom skopiowanie lub dostęp do informacji zawartych na karcie.
Więcej informacji na temat technologii EMV znajdziesz tutaj.
Bezpieczna przy robieniu zakupów w Internecie
PSFCU rekomenduje wszystkim użytkownikom kart debetowych korzystających z usług internetowych zarejestrowanie się w Serwisie Verified by Visa®, zaraz po otrzymaniu karty debetowej. Verified by Visa® to dodatkowe zabezpieczenie przy dokonywaniu zakupów przez Internet. Serwis Verified by Visa® pomaga zapobieganiu nieautoryzowanych transakcji, poprzez potwierdzenie tożsamości osoby dokonującej transakcji za pomocą dodatkowego hasła.
Twoja tożsamość jest chroniona i potwierdzana za każdym razem, kiedy dokonujesz zakupu u sprzedawcy, który należy do serwisu Verified by Visa®. Transakcje przeprowadzone w firmach handlowych nie należących do serwisu Verified by Visa® będą przeprowadzane metodą tradycyjną. Jeżeli nie jesteście jeszcze Państwo użytkownikami serwisu Verified by Visa®, rejestracji można dokonać logujac się na poniższy link:https://verified.visa.com/aam/data/default/landing.aam?partner=default&resize
- Otwierając nowe konto czekowe będziesz mógł zamówić nową kartę debetową. Jeżeli jesteś już posiadaczem konta czekowego, możesz złożyć zamówienie w dowolnym oddziale lub dzwoniąc do Centrum Obsługi Klienta pod numer 1.855.PSFCU.4U (1.855.773.2848).
- Po otrzymaniu drogą pocztową nowej Karty Debetowej PSFCU, uaktywnij ją dzwoniąc pod numer 1-844-373-1729 znajdujący się na naklejonej na karcie informacji lub pod numer 1-973-862-2652 w przypadku połączeń międzynarodowych.
- Po aktywacji złóż podpis na odwrocie karty i zacznij z niej korzystać.
- Personalny numer identyfikacyjny PIN otrzymasz drogą pocztową w ciągu kilku dni od daty otrzymania karty. Personalny numer identyfikacyjny PIN będzie Ci potrzebny, aby korzystać z bankomatów ATM lub dokonywać zakupów. Zmiany Personalnego Numeru Identyfikacyjnego możesz dokonać w każdym z naszych oddziałów.
- Współwłaściciel konta w PSFCU może również posiadać indywidualną kartę debetową. Używając obu kart można dokonywać transakcji na tym samym koncie czekowym.
Indywidualna Karta Debetowa (łączny limit) - $9,000
- Transakcje „ATM PIN” (przeprowadzone w bankomacie) - $1,000
- Transakcje „POS PIN” (przeprowadzone w sklepach przy użyciu numeru PIN) - $2,000
- Transakcje „Signature / Non-PIN” (przeprowadzone elektronicznie i przy użyciu podpisu) - $3,000 (włączając „Cash-Advance” $1,000)
- Transakcje „Bill Payment” (oplaty za rachunki) - $3,000
Biznesowa Karta Debetowa (łączny limit) - $13,000
- Transakcje „ATM PIN” (przeprowadzone w bankomacie) - $2,000
- Transakcje „POS PIN” (przeprowadzone w sklepach przy użyciu numeru PIN) - $3,000
- Transakcje „Signature / Non-PIN” (przeprowadzone elektronicznie i przy użyciu podpisu) - $4,000 (włączając „Cash-Advance” $2,000)
- Transakcje „Bill Payment” (oplaty za rachunki) - $4,000
Ilość dozwolonych dziennych transakcji - 50
- Używając Karty do zakupów - 40
- Pobieranie funduszy z bankomatu (ATM transactions) - 10
W celu uzyskania dodatkowych informacji, prosimy skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 1.855.PSFCU.4U lub z najbliższym oddziałem PSFCU.
Natychmiast zadzwoń pod numer 1-800-472-3272 w przypadku połączeń krajowych lub 1-973-682-2652 w przypadku połączeń międzynarodowych, czynny 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę lub skontaktuj się w godzinach pracy z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 1.855.PSFCU.4U (1.855.773.2848) (w przypadku połączeń z terytorium USA) lub 1-973-808-3244 (w przypadku połączeń międzynarodowych).
Używanie karty debetowej PSFCU Visa® w celu dokonywania zakupów
Aby w pełni korzystać z tego, co oferuje karta debetowa VISA® PSFCU, przed podróżą należy:
- upewnić się, że PSFCU posiada Twoje aktualne dane kontaktowe, w szczególności numer telefonu - jest to bardzo ważne, gdyż numer ten posłuży systemowi Fiserv Fraud Detection System do skontaktowania się z Tobą w sytuacji, gdy którakolwiek z transakcji na Twoim koncie będzie podejrzana lub zostanie uznana za oszustwo.
- pamiętać o poinformowaniu nas kiedy i dokąd podróżujesz. Będziemy wówczas mogli aktywować system wykrywania oszustw i dać Ci pełen dostęp do funduszy oraz zapobiec blokadzie karty w miejscu do którego się wybierasz.
- upewnić się, że korzystając z karty za granicą posiadasz dostępne fundusze zarówno na koncie oszczędnościowym jak i czekowym, ponieważ różni sprzedawcy różnie procesują płatności za zakupy.
- upewnić się ,że znasz swoj osobisty kod identyfikacyjny (PIN). Niektórzy sprzedawcy mogą wymagać jego użycia przy dokonywaniu transakcji.
- zanotować swój 16-cyfrowy numer karty debetowej i przechowywać go w bezpiecznym miejscu, odrębnym od miejsca, w którym przechowujesz karty.
- sprawdzić datę upływu ważności karty przed rozpoczęciem podróży.
- sprawdzić sumę dziennych dopuszczalnych transakcji oraz inne ograniczenia na karcie. Twoja karta ma dzienny limit na zakupy oraz na wypłacanie funduszy z konta. Upewnij się, że masz wystarczającą kwotę na koncie tak, aby Twoje płatności były dokonane na czas. Możesz również skontaktować się z PSFCU i poprosić o zwiększenie dziennego limitu wypłacanej kwoty.
- sprawdzić dzienne stawki wymiany walut w miejscu docelowym na stronie www.visa.com/exchange aby porównać konkurencyjną ofertę VISA® z innymi, oferowanymi przez zagraniczne kantory wymiany walut. Należy pamiętać o doliczeniu dodatkowych opłat.
- skorzystać z lokalizatora bankomatów VISA®. Aby znaleźć miejsca, w których można podjąć gotówkę podczas podróży, zaloguj się na
http://www.visa.com/atmlocator/ lub na stronę mobilną www.visa.com/mobileatm
Po dotarciu do celu podróży:
- Udając się na zakupy, szukaj sklepów eksponujących znak firmowy VISA®, aby mieć pewność, że możesz tam dokonać płatności swoją kartą.
- Jeśli nie widzisz znaku firmowego VISA® zapytaj sprzedawcy, czy akceptuje płatności kartą VISA®. Żadna inna karta nie jest akceptowana w tylu miejscach na świecie co VISA®, więc najprawdopodobniej transakcja zostanie zaakceptowana.
- Dokonując płatności, rozważ opcję wyboru waluty lokalnej, jeśli możesz zdecydować pomiędzy walutą lokalną a amerykańską, gdyż za płatność walutą amerykańską mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. Aby dowiedzieć się więcej o dynamicznej wymianie walut, zaloguj się na stronę http://www.cis.visa.com/cis/en-cs/travel/currency.shtml.
- Poproś sprzedawcę, by użył karty w czytniku magnetycznym nawet jeśli wymaga on użycia wyłącznie karty z chipem.
- Sprawdź paragon przed podpisaniem aby upewnić się, że płacona kwota jest właściwa.
Korzystanie z karty debetowej VISA® PSFCU w zagranicznych terminalach bankomatowych
- Przygotuj wcześniej kartę, aby uniknąć szukania jej w portfelu czy torebce.
- Upewnij się, czy nikt nie widzi wpisywanego przez Ciebie kodu identyfikacyjnego PIN lub kwoty podejmowanej gotówki. Dla bezpieczeństwa Twoich kont, nie zapisuj nigdzie swojego kodu identyfikacyjnego PIN.
- Zachowaj pokwitowanie transakcji z bankomatu. Porównaj je z miesięcznym wyciągiem z konta aby zidentyfikować możliwe nieupoważnione użycie karty oraz by móc łatwiej sprawdzać swoje rachunki.
- Używając karty debetowej VISA® PSFCU, możesz podjąć gotówkę w lokalnej walucie w ponad milionie bankomatów VISA® na całym świecie. Możesz skorzystać z dowolnego bankomatu z ukazanym logo VISA® lub Plus.*
Co zrobić w przypadku wystąpienia trudności z użyciem karty bądź jeśli karta została zgubiona lub skradziona
- Jeśli napotkasz problem z użyciem karty w terminalu bankomatowym, zadzwoń pod numer Centrum Obsługi Klienta PSFCU w godzinach pracy (pon. - pt. 8:00 – 20:00 oraz sob. 8:00 - 16:00) pod numerem 1.855.773.2848 – rozmowy krajowe, lub (973) 808-3244 – rozmowy międzynarodowe.
- Jeśli karta została zgubiona lub skradziona – aby zgłosić kradzież lub zgubienie karty, posiadacze kart PSFCU powinni natychmiast skontaktować się z:
- Centrum Procesowania Kart Fiserv, dostępne 24h na dobę pod numerem (800) 472-3272 - połączenia krajowe, lub (973) 682-2652 - połączenia międzynarodowe
- Centrum Obsługi Klienta PSFCU w godzinach pracy pod nr 1.855.PSFCU.4U (1.855.773.2848) – połączenia krajowe, lub (973) 808-3244 – połączenia międzynarodowe
- Globalny Program Obsługi Klienta VISA® (GCAS - VISA® Global Customer Assistance Service Program) oferuje pomoc w nagłych wypadkach w wielu ,jeśli Twoja karta została zgubiona bądź skradziona podczas podróży w dowolne miejsce na świecie. Nie musisz martwić się wiedząc, że pomoc jest w zasięgu ręki poprzez wykonanie jednego telefonu o każdej porze dnia i nocy, z dowolnego miejsca na świecie. Aby znaleźć numer telefonu Globalnego Programu Obsługi Klienta VISA® w miejscu, do którego podróżujesz, oraz po instrukcje jak korzystać z usługi, zaloguj się na stronę www.visa.com/gcas.
Korzyści płynące z korzystania z kart debetowych VISA® PSFCU
Zalety korzystania z osobistej karty debetowej VISA® PSFCU
Twoja karta jest w 100% zabezpieczona przed oszustwami finansowym; wszystkie karty VISA®, w tym VISA® PSFCU posiadają standardowe cechy zabezpieczająceje i chronią Cię przed nieautoryzowanym użyciem karty, a także pomagają wykryć potencjalną kradzież i rozwikłać wynikające z niej problemy
- Karta zapewnia dostęp do funduszy na Twoim koncie
- Jest wygodna podczas podróży
- Jest przyjmowana na całym świecie
- VISA® może pobierać opłatę za podejmowanie gotówki z konta (cash advance) za granicą (prosimy zapoznać się ze zmianą do umowy Electronic File Transfer Agreement)
Zalety korzystania z biznesowej karty debetowej VISA® PSFCU
Twoja karta jest w 100% zabezpieczona przed oszustwami finansowym; wszystkie karty VISA®, w tym VISA® PSFCU posiadają standardowe cechy zabezpieczająceje i chronią Cię przed nieautoryzowanym użyciem karty, a także pomagają wykryć potencjalną kradzież i rozwikłać wynikające z niej problemy
- Karta zapewnia dostęp do funduszy na Twoim koncie
- Jest wygodna podczas podróży
- Jest przyjmowana na całym świecie
- Nie pobieramy opłat za podejmowanie gotówki z konta (cash advance)
- Ponadto Twoja biznesowa karta debetowa VISA® PSFCU oferuje dodatkowe korzyści:
- bezpłatne ubezpieczenie od kolizji przy wypożyczaniu pojazdu - dotyczy tylko głównego właściciela konta.
- informacja telefoniczna dla posiadacza karty
- przedłużona gwarancja na zakupione towary
- usługi podróżne i pomoc w nagłych przypadkach
- możliwość zrzeczenia się odpowiedzialności za niektóre nieupoważnione transakcje
*Mogą obowiązywać opłaty za transakcje
Wskazówki jak chronić kartę debetową przed zdemagentyzowaniem
Polsko-Słowiańska Federalna Unia Kredytowa obecnie oferuje ochronne papierowe pokrowce ”Tyvek” na karty debetowe, aby chronić karty debetowe VISA® oferowane naszym Członkom przed potencjalnym uszkodzeniem. Nasi Członkowie powinni korzystać z tych pokrowców aby zabezpieczyć swoją kartę, gdyż chronią one kartę nie tylko przed zdemagnetyzowaniem, ale także przed uszkodzeniami mechanicznymi, zabrudzeniem czy zdrapaniem paska magnetycznego.
I. Potencjalne powody, dla których pasek magnetyczny może się zdemagnetyzować:
a) Podczas dokonywania zakupów, karta zostaje przeciągnięta przez sprzedawcę przez demagentyzujący czytnik kart, również używany do rozmagnetyzowania zabezpieczeń odzieży i elektroniki
b) Magnesy domowe na i wewnątrz lodówki oraz w innych miejscach w domu mogą usunąć informacje dotyczące konta, zakodowane w pasku magnetycznym. Rownież klucze w kieszeni mogą zadrapać pasek magnetyczny i utrudnić prawidłowe działanie karty
c) Wykrywacze metalu
d) Magnetyczne zamknięcia przy portfelu
e) Telefony komórkowe
Powyżej podane przykłady są najczęstszymi powodami rozmagnetyzowania kart, jednak jest ich wiele więcej, dlatego bardzo ważne jest prawidłowe przechowywanie i zabezpieczanie karty.
II. Należy pamiętać, że karta może nie działać nie tylko dlatego, że jest rozmagnetyzowana, lecz również z następujących powodów:
a) Transakcja nie została przyjęta
b) Karta mogła zostać zablokowana przez firmę, która ją oferuje, jeśli istnieją powody by przypuszczać, że karta została zgubiona bądź skradziona
c) Przekroczony został dzienny limit transakcji
d) Upłynął termin ważności karty
e) Bankomat nie posiada wystarczającej ilości gotówki (jeśli karta nie działa podczas dokonywania wypłaty w ATM)
Zabawne ale prawdziwe...
Z doświadczenia oraz z codziennych obserwacji, możemy poradzić naszym Członkom, aby:
- nie zostawiać portfela z kartami debetowymi i kredytowymi na kuchence mikrofalowej
- nie używać kart do zdrapywania lodu z szyby samochodu zimą
- nie trzymać kart jedna na drugiej, gdyż wówczas paski magnetyczne się rozmagnetyzują
- że karty nieużywane przez dłuższy czas mogą się rozmagnetyzować
- nie zostawiać kart w bardzo gorących miejscach, np. w samochodzie w upalne dni
Verified by Visa® to usługa oferowana przez sieć Visa® udostępniająca dodatkowy poziom zabezpieczenia przed nieuprawnionym użyciem karty w celu dokonania zakupów przez Internet.
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami na temat usługi Verified by Visa®.
Właściciele kart mogą aktywować —lub zarejestrować—swoje karty na jeden z trzech sposobów:
1. W dowolnym czasie na stronie Verified by Visa®.
2. Podczas dokonywania zakupów w Internecie.
3. Klikając na ikonkę Enrolled in Verified by Visa®.
¹ Inne ograniczenia mogą obowiązywać.
² Opłata transakcyjna może być pobrana w bankomatach nie należących do PSFCU bądź sieci STAR$f®. Rowniez z przyczyn technicznych, niektóre bankomaty mogą pobierać opłatę za wypłatę pieniędzy. Jeśli podczas transakcji na ekranie bankomatu pojawi się informacja o takiej opłacie, wówczas transakcję należy anulować i użyć inny bankomat. W przypadku użycia karty w bankomacie poza terytorium USA, właściciel musi mieć fundusze zdeponowane na koncie oszczędnościowym i czekowym. Wynika to z faktu, że sprzedawcy stosują różne procedury ściągania należności. Bezpłatna sieć Star$f® dostępna jest wyłącznie w Stanach Zjednoczonych.
